Gedia célèbre ses 160 ans à la patinoire

« Ses missions ont commencé par l’éclairage public mais rapidement, Gedia s’est transformée en régie puis en société d’économie mixte. Le groupe Gedia est solide. Nous allons opérer un certain nombre de transformations ensemble. Nous sommes en train de construire un collectif managérial autour d’une vingtaine de personnes. Nous sommes dans une conduite du changement assez importante », a souligné d’emblée le nouveau directeur général, Patrick Polge, devant la quasi-totalité des 90 salariés de la société drouaise.

Cette célébration exceptionnelle s’est déroulée, toute la journée, à la patinoire de Dreux, avec une matinée d’information et un après-midi festif. Les salariés ont d’abord assisté à l’intervention du cabinet Resecum, sur le diagnostic social et managérial, basé sur les entretiens et les études à réaliser avec le personnel. Les résultats aboutiront à une nouvelle organisation cible au sein de Gedia. L’étude managériale a révélé que 42 % des salariés sont des femmes et 58 % des hommes. Le collège cadre constitue 21 % des salariés de l’entreprise. La structure capitalistique de Gedia appartient à 52 % à la Ville de Dreux, 34 % au groupe Engie et 10,2 % pour la Banque des territoires. Le chiffre d’affaires consolidé de Gedia est de 101,5 M€ et le résultat est bénéficiaire à hauteur de 7,02 M€. Le groupe Gedia a investi plus de 4,9 M€ en 2023 dans le développement de ses réseaux électrique, fibre, gaz et eau.

L’amélioration du service à la clientèle passe aussi par l’e-facturation qui ne représente que 19 % des 120.000 factures annuelles éditées par Gedia. Par ailleurs, 18.700 chèques sont traités par les services de l’entreprise et la mensualisation ne concerne que 33 % des clients gaz, 43 % des clients électricité et 48 % des clients eau. Le groupe veut renforcer sa proximité avec ses clients en augmentant l’accès omnicanal aux services de l’entreprise (nouveaux sites web, paiement en ligne, serveur vocal, etc.).

Gedia possède quatre parcs éoliens, deux hydrauliques, deux photovoltaïque et deux méthaniseurs dans plusieurs régions de France. Le directeur général a insisté sur le fait qu’il n’y a pas de monopole Gedia sur le territoire. « Les fournisseurs alternatifs d’énergie ne sont pas intéressés par la clientèle des particuliers. Ce qui les intéresse, ce sont les clients entreprises ». Une surprise était réservée au personnel avec le spectacle de Kevin Micoud, magicien mentaliste de renommée internationale.