L’impact du télétravail sur le pouvoir d’achat, par Intelcia

Créé en 2000, Intelcia est un acteur de référence sur le marché de l’outsourcing. Classé en 2022 dans le top trois des outsourceurs en France, l’entreprise compte une dizaine de sites. « Avec plus de 600 collaborateurs, le site de Dreux, installé en 2009, est le plus important d’Intelcia en France », indique Rachid Meknaoui, directeur Intelcia Dreux. La crise du Covid-19 a profondément bouleversé l’organisation des entreprises en faisant ressortir les avantages du télétravail. Dans un contexte d’inflation généralisée et de flambée des prix des carburants, Intelcia a lancé une étude auprès de l’ensemble de ses collaborateurs en France, sur leurs comportements liés aux déplacements domicile-lieu de travail ».

L’étude réalisée par Smart Ideas, s’inscrit dans la démarche RSE du Groupe, avec pour objectif de connaître les pratiques et analyser les comportements en matière de télétravail de ses collaborateurs en vue d’évaluer leur impact sur le pouvoir d’achat et les émissions CO2. « Intelcia Dreux, pilote de ce projet, est le premier site français d’Intelcia à avoir administré cette enquête auprès de ses collaborateurs durant le troisième trimestre 2022. 321 sur 438 collaborateurs ont participé à cette enquête », indique Emmanuel Beaurepaire, de l’agence Smart Ideas. Les résultats, ont mis en exergue la corrélation entre le nombre de jours travaillés à domicile, le gain en matière de pouvoir d’achat et de réduction des émissions de CO2. « L’enquête a révélé que la mise en place d’un jour de télétravail par semaine permet une économie annuelle de 808 € de frais de carburant et amortissement du véhicule tout en diminuant les émissions de CO₂ de 56 tonnes. Une économie qui atteint 3 233 € par an, accompagnée d’une réduction de 228 tonnes de CO2 émis, pour 4 jours de télétravail par semaine. « Un gain de pouvoir d’achat significatif au regard des fourchettes de rémunération dans le secteur de la relation client », détaille Rachid Meknaoui.

Ces résultats ont permis d’adapter les offres d’emplois afin de mieux répondre aux besoins du site. Six offres packagées, correspondant à six profils types identifiés, ont été créées. « Ces packages permettent de choisir le nombre de jours effectifs par semaine et offrent également la possibilité d’aménager son temps de travail, allant de 1 à 4 jours de télétravail par semaine. Pack Parents, Pack Parent Solo, Pack Senior, Pack J’habite loin, Pack Étudiant et enfin Pack Travailleurs à besoins spécifiques. Ces packs sont désormais proposés aux équipes et futurs collaborateurs du groupe », détaille le directeur. Les Pack Parents et Pack Parent Solo offrent jusqu’à 3 jours de télétravail hebdomadaire. Le Pack J’habite loin permet 4 jours de télétravail sur des zones géographiques spécifiques éloignées du site. Le Pack seniors prévoit 3 jours de télétravail en temps complet ou en temps partiel. Avec un contrat en CDD ou en CDI, le Pack Étudiant offre un aménagement des horaires allant de 8 à 24h de travail par semaine. Le pack besoins spécifiques prévoit jusqu’à 3 jours de télétravail hebdomadaire en plus de l’aménagement du poste de travail en entreprise. Dans sa charte de Télétravail, Intelcia prévoit une indemnité pour compenser des frais liés au télétravail. « Nous avons de gros besoins en recrutement pour cette année 2023 et je suis convaincu que nos packs spécifiques vont permettre de rendre nos offres encore plus attractives pour les candidats », conclut Rachid Meknaoui.