Gedia : Laurence Ribault au service des professionnels

La présentation avait lieu dans la grande salle du Dôme de Dreux. Patrick Polge et Pierre-Frédéric Billet, maire de Dreux et président de Gedia, avaient convié leurs clients professionnels, indépendants et professions libérales à venir découvrir leurs agents et tout particulièrement, Laurence Ribault, cadre commerciale, qui est désormais leur interlocutrice dédiée. « Nous devons recréer des liens avec nos clients historiques, les professionnels mais aussi les particuliers. Dans un climat de rude concurrence, nous avons la volonté de changer l’image de Gedia, en lui donnant une image plus moderne, plus intégrée, plus proche de ses clients dans l’objectif de développer sa clientèle. Le groupe a besoin de se renouveler. Patrick Polge a déjà effectué un travail monumental depuis son arrivée à la tête du groupe en juin dernier », indiquait Pierre-Frédéric Billet.

Pour être au plus proche de ses clients professionnels, Gedia sera présent au Dôme de Dreux deux jours par semaine. Le mardi et le jeudi, dans un premier temps, Laurence Ribault sera à l’écoute de cette clientèle très exigeante. Les rendez-vous sont pris grâce à un calendrier numérique. Le président n’a pas manqué de saluer « le travail extraordinaire effectué par tous les agents Gedia ». Pour Patrick Polge, le groupe Gedia a entamé sa transformation depuis six mois « à commencer par son empreinte visuelle mais aussi dans sa manière d’appréhender ses relations avec ses clients avec plus de proximité. C’est la force d’un groupe comme le nôtre. Nos confrères, les grands opérateurs ne sont pas aussi présents sur le plan local pour autant, ils viennent aujourd’hui conquérir des clients sur notre territoire. L’idée est que nous ayons des relations plus affûtées avec les professionnels grâce à Laurence Ribault qui sera votre interlocutrice au quotidien. Nous voulons avoir une autre image que celle d’un facturier. Le poste énergétique est essentiel et déterminant pour les entreprises. Nous voulons vous informer sur la façon dont nous achetons l’énergie et pourquoi il n’y a pas de répercussion immédiate quand l’énergie baisse. Gedia veut discuter avec ses clients, comprendre leurs besoins d’approvisionnement pour leur plein développement et envisager des solutions d’avenir ». Laurence Ribault a confié : « j’aime le contact humain, je compte bien établir une relation de confiance et de conseil auprès de nos clients ». À partir de fin novembre, prenez rendez-vous sur Calendly.