Yolène et Billie créent La conciergerie Vernolienne

Deux femmes dynamiques et soucieuses de la qualité du service rendu se sont associées pour créer leur entreprise de conciergerie à Verneuil-d’Avre-et-d’Iton en 2022. Ce petit coin du début de la Normandie et du Perche recèle de belles demeures mais aussi des biens plus modestes dont les habitants des grandes villes sont friands pour y passer un week-end ou quelques jours, organiser un évènement familial ou professionnel. « Nous gérons la location courte durée saisonnière. Nos clients propriétaires nous confient leurs biens qui, quelquefois, sont dédiés à la location. Parfois, ce sont des résidences secondaires qui ne sont disponibles qu’à certaines périodes quand les propriétaires n’y sont pas », expliquent Billie Martin.

La conciergerie Vernolienne étend son activité sur l’Eure, l’Eure-et-Loir et l’Orne dans un rayon de 45 minutes autour de Verneuil-d’Avre-et-d’Iton, avec une tendance vers le Perche. « Nous sommes très sollicitées. Nous atteignons notre objectif 2024, la gestion d’une trentaine de biens, du studio à la belle demeure suréquipée, pouvant accueillir 25 personnes avec des tarifs allant de 800 à 900 € la nuit », poursuivent les professionnelles. La conciergerie prend en charge les grandes maisons uniquement à partir de deux nuits, pour les studios une nuit. « La mise en place demande beaucoup de travail car nous gérons le ménage et la blanchisserie. Tout doit être impeccable à l’arrivée des locataires », précise Yolène Leperlier. Tout se fait sur la base d’un contrat entre les propriétaires et l’entreprise. « Après avoir pris des photos du bien, nous procédons à la création de l’annonce sur les différentes plateformes et sur notre site internet. Nous gérons les réservations et optimisons les prix en fonction des saisons et de la demande. Nous nous chargeons de la communication avec les voyageurs en créant un livret digital expliquant le fonctionnement de la demeure louée, les activités recensées aux alentours. Avec nos prestataires, nous gérons le ménage ou des demandes particulières des propriétaires », détaille Billie Martin.

« Nous fournissons des contacts de prestataires pour l’organisation d’évènements familiaux ou festifs ». L’activité de conciergerie demande un réel investissement : « nous devons pouvoir régler les petits problèmes du quotidien si besoin 7jours/7. Nous sommes d’astreinte en permanence. Nous travaillons avec toutes les plateformes Airbnb, Booking, Vrbo et nous sommes reconnues comme hôtes expérimentaux par Airbnb ».